นโยบายความเป็นส่วนตัว
athena999

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

athena999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทยทุกคน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

athena999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อท่านสมัครสมาชิกกับ athena999 เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็น
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ เราจะเก็บข้อมูลจากเอกสารเหล่านั้นเพื่อการตรวจสอบ
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ท่านใช้ในการฝาก-ถอนเงินจะถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในข้อ 5
• การติดต่อกับทีมงาน: เมื่อท่านติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เราจะบันทึกการสนทนาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและแก้ไขปัญหาในอนาคต

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

athena999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม athena999
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่ท่านพบในการใช้งานแพลตฟอร์ม
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

athena999 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ athena999 เช่น ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, JILI, Microgaming) และผู้ให้บริการชำระเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เราก ำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

athena999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก
• Local Storage: เราอาจใช้ Local Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าและข้อมูลชั่วคราวที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้เร็วขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

athena999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การยืนยันตัวตนหลายชั้น: ระบบของเราใช้การยืนยันตัวตนหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและบัญชีสมาชิกที่มีความเสี่ยงสูง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนก่อนทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

athena999 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน athena999 ได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความล่าช้าเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมหรือโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว athena999 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายฉบับนี้ ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

แพลตฟอร์ม athena999 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอนในระหว่างการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

athena999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

• การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง: เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• วันที่มีผลบังคับใช้: วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ ท่านควรตรวจสอบนโยบายเป็นระยะๆ
• การยอมรับการเปลี่ยนแปลง: การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• สิทธิ์ในการปฏิเสธ: หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ athena999 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงาน athena999 พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราให้ความสำคัญกับทุกคำร้องและจะดำเนินการอย่างรวดเร็วและโปร่งใส